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苹果新品发售首日:不支持5G未影响消费者判断

2019-10-25 18:15:18 4930次阅读
[摘要] 对于未能支持5g,此前外界虽然担心这将影响苹果销售,但首批消费者普遍告诉记者,其并未在意这一功能。但为了拉动销售,此次新品发售时,苹果采取了更为积极的策略。在首发现场,苹果店员会协助消费者转移数据,帮

新京报(记者陈良陈士毅)更理性的消费者正在测试苹果的新产品营销策略。9月20日,苹果公司在中国大陆的所有门店同时推出新产品,与世界其他市场只剩下时间差。在随机采访第一批购买苹果新产品的消费者时,新京报记者发现,消费者的购买目标不是追求高搭配和新颖的色彩,而是满足自己的需求。

第一个购买iphone 11 pro的消费者告诉记者,在看了新闻发布会后,她认可了该产品三个摄像头的功能和效果,所以她下了订单并预订了房间,而之前她使用的是iphone 7p。这次购买的另一个目的是购买新的替代品。因为预购渠道以前很顺畅,所以她在预购开始十分钟后就已经订购了新产品。

此前,“暗夜绿”因首次采用苹果而备受关注。然而,在第一批买家中,记者发现绿色并不是唯一的选择。也有消费者购买其他颜色,绿色一次只有一只手的现象并不存在。2013年,当苹果发布iphone 5s产品时,香槟金被引入产品线。互联网嘲笑这种颜色为“土豪金”,并引发消费者对手机外壳颜色的关注。过去用来匹配黑白颜色的智能手机开始转向彩色。

一位当场购买新银色iphone的消费者告诉记者,他之前的手机一直在使用这种颜色,这次没有因为苹果的颜色更新而改变选择。

9月15日,著名苹果分析师和天丰国际分析师七国明发布报告称,“深绿色”iphone 11 pro、绿色和紫色iphone 11的交付日期将需要2-3周或更长时间,而其他颜色的平均时间为10天。暗夜绿色玻璃后盖的生产会影响交货时间。不过,新京报记者从数字产品代理处了解到,由于此次苹果发货量大,大部分产品价格并未上涨,但《暗夜绿》的黄牛价格在正式上市前保持坚挺。

除了颜色,高匹配度不再是用户的唯一选择。一位购买了两个256gb版本的消费者告诉记者,由于云存储的便利性和对本地存储信息不安全的担忧,他选择了一个相对合适的版本,而不是高版本。

至于未能支持5g,尽管外界担心它会影响苹果的销售,但第一批消费者普遍告诉记者,他们不关心这一功能。第一个购买新iphone的消费者告诉记者,该网络并不流行,基站的不完全覆盖对信号有影响,所以他没有等待5g产品。

然而,为了提高销量,苹果在新产品上市时采取了更积极的策略。与以往不同,消费者这次可以选择抵消购买新产品,但用户只支持使用旧设备参与,相应的价格可以根据不同程度抵消。以iphone x为例,它大约值2000元。

在第一个场景中,苹果员工将协助消费者传输数据,帮助用户清除旧设备中的数据,同时设置新设备。为了降低首次付款的购买门槛,消费者也可以通过合作银行或柏华进行分期付款。此外,店员还向消费者推荐年度更新计划和额外的电池保护服务。

一些苹果员工告诉记者,苹果还更新了面向消费者的学习课程,让用户可以根据自己的需求进行选择,从而获得新产品使用的指导。新产品发布的第一天,苹果就提供了关于新操作系统ios 13和拍照功能的商店课程。

根据第三方机构canalys的数据,2019年上半年,苹果在全球的出货量为7600万台,比2018年同期下降了2个百分点,在中国的出货量为1220万台,比去年同期下降了1.6个百分点。换句话说,苹果迫切需要新产品来扭转上半年销售旺季下半年的下滑趋势,但对于更理性的消费者来说,额外服务可能成为新的收入增长点。

新京报记者陈良陈士毅主编任万青校对李香玲

(记者答应为这篇文章撰稿)


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